Política de Privacidad de Apselom SRL
1. OBJETIVO Y ALCANCE
El objetivo de esta Política de Privacidad es dar a conocer cómo Apselom SRL (en adelante, la "Empresa") recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales de sus clientes y usuarios (en adelante, "el Titular"), de acuerdo con las leyes y regulaciones peruanas vigentes.
2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
- Razón Social: Apselom SRL
- RUC: 20602450954
- Domicilio: Calle Mercaderes 130, Oficina 201C, Arequipa, Perú
3. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
Al utilizar nuestros servicios, el Titular otorga su consentimiento expreso, libre, inequívoco e informado para que la Empresa trate sus datos personales. Este consentimiento se entiende otorgado cuando el Titular acepta esta Política de Privacidad.
4. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
La Empresa recopila datos personales que el Titular proporciona voluntariamente al registrarse en nuestra página web, solicitar información, adquirir productos o servicios, o al interactuar con nosotros por cualquier otro medio. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad (DNI, RUC)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de domicilio
- Datos de facturación
- Información de pago
- Historial de compras y servicios
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales del Titular serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar, procesar, entregar y facturar los pedidos de productos y servicios.
- Ofrecer atención al cliente, responder a consultas y reclamos.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre productos y servicios de la Empresa.
- Realizar análisis de mercado y mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
- Proporcionar un servicio personalizado y mejorar la experiencia del usuario.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales se conservarán mientras el Titular mantenga una relación con la Empresa y no solicite su cancelación, o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como las obligaciones legales.
7. DERECHOS DEL TITULAR
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N.º 29733, el Titular tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A obtener información sobre sus datos personales que están siendo tratados por la Empresa.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Derecho de Cancelación: A solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el Titular puede enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected] o a la dirección de la Empresa indicada en el punto 2. La solicitud debe incluir el nombre completo del Titular, número de DNI y la descripción clara de la solicitud.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
La Empresa ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los datos personales proporcionados por el Titular, a fin de evitar su alteración, pérdida, acceso o procesamiento no autorizado.
9. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
La Empresa puede compartir los datos personales con sus socios comerciales o proveedores de servicios que colaboran en la gestión de nuestros servicios, siempre con el propósito de cumplir con las finalidades descritas en esta política. Estas transferencias se realizarán bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web o por otros medios, y entrará en vigor desde su publicación.
11. LEY APLICABLE
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú.